|
|
The e-Government in the Slovakia at the beginning of the 21-th century
Kozoň, Martin ; Přibil, Jiří (vedoucí práce) ; Novák, Michal (oponent)
Bakalářská práce e-Government na Slovensku na začátku 21. století se zabývá historií e-Governmentu a jeho postupným rozvojem v Slovenské republice. Popisuje aktuální stav a naplánované aktivity na nejbližší období. Hodnotí také e-Government v Estonsku a Velké Británii, jakožto vyspělých zemí této oblasti, a detailněji se zabývá funkčností e-Governmentu v České republice. Praktická část je zaměřena na testování funkčnosti e-Governmentu testem, kdy autor práce podává daňové přiznání online a detailně popisuje jednotlivé kroky, které musel vykonat.
|
|
|
Elektronické služby pro občany
Hejdusová, Kateřina ; Přibil, Jiří (vedoucí práce)
Tato diplomová práce se zaměřuje na téma elektronických služeb, které jsou ze strany veřejné správy poskytovány občanům. Práce se zaměřuje především na služby poskytované v České republice. Cílem práce je zhodnocení současné situace v oblasti elektronických služeb veřejné správy, které jsou v České republice nabízeny, a navržení několika opatření, která by mohla aktuální stav zlepšit. Zhodnocení je provedeno metodou komparace nabízených služeb v České, Estonské a Finské republice. Vlastnosti služeb jsou hodnoceny za použití pětifázového modelu zralosti a principů benchmarkingu. U služeb v České republice, které jsou na základě srovnání vyhodnoceny jako chybějící nebo nedostatečně kvalitní, jsou navrženy kroky, které by měly vést k odstranění jejich nedostatků.
|
|
| |
|
|
Informační politika Finské republiky
Rybářová, Kristýna ; Vlasák, Rudolf (vedoucí práce) ; Pekárek, Aleš (oponent)
Diplomová práce nesoucí název Informační politika Finské republiky popisuje současný stav finského e-governmentu. V textu nalezneme zmínku o Finském úřadě pro regulaci informací, který nese zkráceně název FICORA. Tento úřad náleží pod Ministerstvo dopravy a komunikace a má na starosti veškerou agendu spojenou se zpřístupňováním informací, jejich ochranu, ale také jejich bezpečný přenos. S ochranou dat organizaci pomáhá Národní bezpečnostní autorita neboli NSA. Text popisuje finskou informační politiku, její počátky, současnost i strategii na budoucí období. Odhaluje struktury a organizaci celého informačního aparátu, poukazuje na překážky, se kterými se musela finská vláda při zavádění e-governmentu vypořádat a jaká doporučení bylo státu uděleno ze strany OECD. Dále jsou v práci uvedeny nejdůležitější portály, strategické plány a projekty Ministerstva financí, které celý projekt e-governmentu zaštituje.
|
|
|
Podpora vztahu se zákazníky zavedením nové elektronické služby
Kodýdková, Dana ; Buchalcevová, Alena (vedoucí práce) ; Nohava, Jan (oponent)
Cílem diplomové práce je vytvoření metodiky pro návrh elektronických služeb (dále také e-služeb) a její ověření při návrhu nové elektronické služby zlepšující vztah lyžařské školy s jejími zákazníky. Tohoto cíle je dosaženo naplněním několika dílčích cílů. Nejprve je provedena rešerše akademických prací, odborných publikací a článků, s jejichž pomocí jsou předloženy teoretické základy týkající se služeb a z nich vycházejících e-služeb. Dále je rovněž za pomoci literatury popsán systém služeb, který je přizpůsoben prostředí e-služeb. Poté jsou určeny vhodné kroky pro návrh e-služby, které společně tvoří výše zmiňovanou metodiku, podle níž je návrh nové elektronické služby pro zákazníky lyžařské školy (dále také LŠ) vytvořen, a je tak naplněn poslední dílčí cíl. Text diplomové práce je rozdělen na čtyři části, které postupně směřují k návrhu portálu pro zákazníky LŠ. První část slouží k teoretickému vymezení pojmů. Je zde představen sektor služeb a je zde definován pojem e-služba. Ve druhé části jsou popsány čtyři hlavní součásti, které tvoří systém e-služeb. Pomocí rozboru každé z částí je identifikováno, kterým oblastem je potřeba se věnovat při tvorbě nové e-služby. Poznatky získané v druhé části jsou použity na určení činností, ze kterých se skládá metodika navržená ve třetí části. Ta je poté ověřena ve čtvrté části práce, čímž je realizován návrh webového portálu pro zákazníky LŠ.
|
|
|
Daňové správy a IT
Rejzková, Eva ; Vítek, Leoš (vedoucí práce) ; Pavel, Jan (oponent)
Tato diplomová práce se zabývá problematikou elektronizace služeb v daňových správách. Hlavním cílem této práce je provést analýzu, jak výdaje na IT a další proměnné ovlivňují mzdové výdaje v daňové správě. Dílčím cílem je zmapovat odlišnosti ve strukturách současných daňových správ v zemích OECD a dále přiblížit současnou situaci a nastínit budoucí vývoj v oblasti využívání elektronických služeb v daňových správách.
|
|
|
Evaluating the effectiveness of e-services in public administration
Trnka, Jakub ; Voříšek, Jiří (vedoucí práce) ; Ješuta, Martin (oponent)
Bakalářská práce je zaměřena na problematiku eGovernmentu v České republice a hodnocení dvou vybraných elektronických služeb. Cílem je popsat stav eGovernmentu v ČR a poskytnout veřejné správě doporučení pro jeho další rozvoj. Práce obsahuje informace o historickém vývoji eGovernmentu v ČR, o nejvýznamnějších projektech a o stavu českého eGovernmentu ve srovnání se zahraničím. Praktická část popisuje metodiku, kterou byly změřeny vybrané elektronické služby. Hodnocení měření odhaluje nedostatky služeb a podává doporučení na jejich zlepšení.
|
|
|
Možnosti ďalšieho rozvoja e-governmentu v ČR
Pohorelcová, Magdaléna
Bakalářská práce se zabývá problematikou elektronické veřejné správy České republiky v srovnání s eGovernmentem Estonska. Literární rešerš popisuje systém eGovernmentu, jeho vývoj, zavedení na národní úrovni a na úrovní územních samospráv obou států. V tyhle části se taky nachází teorie hodnocení elektronické veřejné správy a vyhodnocování eGovernmentu v České republice a Estonsku. Výzkumní část je zaměřena na srovnání eGovernmentu tyhle dvou krajin z různích aspektů vybraných autorem. Hlediskami jsou přístup k internetu, legislativní úprava, ochrana osobních údajů, dostupnost informací a odlišnost v poskytovaných e-službách a e-služby Estonska, které Česká republika neposkytuje.
|
|
|
Analýza vybrané komerční služby České pošty a návrh možných zlepšení
KUBATOVÁ, Jana
Cílem této práce je kritické zhodnocení a analýza vybrané komerční elektronické služby Dopis Online a navržení případných změn a zlepšení vzhledem k potřebám zákazníků. Teoretická část obsahuje charakteristiku služeb, hlavně komerčních a elektronických. Dále obsahuje marketingový výzkum a SWOT analýzu. Praktická část se zabývá charakteristikou České pošty a služby Dopis Online.V dotazníku bylo zkoumáno povědomí veřejnosti o službě Dopis Online. Z dotazníku byly navrženy možné změny a zlepšení služby. Dále byla udělána SWOT analýza, která specifikovala silné a slabé stránky, příležitosti a ohrožení.
|
|
|
e-Government – analýza a trendy ve veřejné správě
Fejfarová, Jana ; Basl, Josef (vedoucí práce) ; doc. Ing. Václav Řepa, CSc. (oponent)
Cílem práce je vytvořit analýzu e-governmentu v České republice. Analýza se skládá ze dvou částí – teoretické, ve které mapuji legislativu zabývající se tímto tématem a možnosti, které tento způsob komunikace úřadů nabízí občanům. Druhá část je zaměřena na průzkum elektronických služeb, které se vyskytují na internetových stránkách českých měst a obcí. Hlavním přínosem práce je analýza současných trendů v oblasti e-služeb veřejné správy.
|
host ::
RSS.